Retur- og refusjonspolicy

Gyldig fra: 5. april 2025
E-post: hirsla@hirsla.no

 

Returperiode

Du kan returnere varer innen 14 dager etter mottakelse.

 

Returpolicy

Varer må returneres ubrukte, i originalemballasjen og med kjøpsbevis.

 

Returprosess

Send oss en e-post til hirsla@hirsla.com med ordrenummeret ditt og årsaken til returen.
Du er ansvarlig for returfraktkostnadene med mindre varen er defekt eller ble levert feil.

 

tilbakebetaling

Etter å ha mottatt og inspisert returen din, refunderer vi kjøpesummen til din opprinnelige betalingsmåte innen 7–14 virkedager.

 

Defekte eller feilaktige varer

Vennligst rapporter skadede eller feilaktige varer innen 3 dager med bilde.
Vi dekker returfraktkostnadene og sender en erstatning eller refunderer beløpet.

 

Unntak

Gavekort og personlige varer refunderes ikke med mindre de er defekte.