Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie 

Gültig ab: 5. April 2025
E-Mail: hirsla@hirsla.no

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Rückgabefrist

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

 

Rückgabebedingungen

Artikel müssen unbenutzt, originalverpackt und mit Kaufnachweis zurückgegeben werden.

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Rückgabeprozess

Sende uns eine E-Mail an hirsla@hirsla.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
Die Rücksendekosten trägst du, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert.

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Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 7–14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

 

Defekte oder falsche Artikel

Bitte melde beschädigte oder falsche Artikel innerhalb von 3 Tagen mit einem Foto.
Wir übernehmen die Rücksendekosten und senden Ersatz oder erstatten den Betrag.

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Ausnahmen

Geschenkgutscheine und personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt.